Politica 89.8
Αθηνά Σφακάκη για την Παγκόσμια Ημέρα Ξεναγού: “Η ξενάγηση είναι η κορωνίδα των τουριστικών υπηρεσιών”
Η Ξεναγός, Αθηνά Σφακάκη, μίλησε σήμερα στον Νίκο Αγγελάκη και την εκπομπή “Τα λέμε το απόγευμα”, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Ξεναγού που γιορτάζεται σήμερα.
Η κυρία Σφακάκη επεσήμανε ότι πρόκειται για μία ευτυχή συγκυρία το γεγονός ότι η ημέρα συνέπεσε με τη δεύτερη ημέρα του ετήσιου σεμιναρίου του Σωματείου Επαγγελματιών Ξεναγών Κρήτης και Σαντορίνης που πραγματοποιείται αυτές τις μέρες στην πόλη μας και είναι ανοιχτό στο κοινό.
Αναφερόμενη στο επάγγελμα του ξεναγού, η κυρία Σφακάκη ανέφερε ότι πρόκειται για ένα πανάρχαιο επάγγελμα, κάνοντας ιδιαίτερη μνεία σε μία στήλη που βρίσκεται στην αρχαία Ολυμπία στην οποία αναγράφονται τα ιερά αξιώματα όσων αξιωματούχων εμπλέκονταν στους Ολυμπιακούς Αγώνες. Ανάμεσα, λοιπόν, στα ιερά αξιώματα διακρίνεται και αυτό των “εξηγητών”, των ανθρώπων δηλαδή που ήταν επιφορτισμένοι με το καθήκον να εξηγούν στους επισκέπτες όσα βλέπουν.
Ο ξεναγός, σύμφωνα με την κυρία Σφακάκη, είναι ένας εξηγητής και ένας ερμηνευτής. Είναι αυτός που εικονοποιεί τον τόπο του στους επισκέπτες, που χρησιμοποιεί επιστημονικά τεκμηριωμένες θέσεις και είναι σε θέση να παρουσιάζει και να εξηγεί με ευγλωττία και με ευχάριστο τρόπο, δίνοντας ένα πλέγμα ποικίλων πληροφοριών σε όσους ξεναγούνται. Εκείνο όμως που επεσήμανε ιδιαίτερα είναι ότι τόσο οι ξεναγοί όσο και οι επισκέπτες αισθάνονται ικανοποίηση και αποκτούν το αίσθημα του ανήκειν. Αποκάλεσε την ξενάγηση κορωνίδα των τουριστικών υπηρεσιών επισημαίνοντας ότι οι ξεναγοί όχι μόνο δίδουν αξιόπιστες πληροφορίες αλλά είναι σε θέση να παρέχουν στοιχεία και κριτήρια για τη συνολική ανάπτυξη του τουρισμού.
Τα προσόντα σύμφωνα με την κυρία Σφακάκη που πρέπει να έχει ένας ξεναγός αφορούν τις μακρές σπουδές του, την καλή μνήμη αλλά και την ποικιλία και ευρύτητα των γνώσεων, οι οποίες δεν μπορούν να είναι στατικές. Ο ξεναγός οφείλει να είναι ενημερωμένος για να μπορεί να ακολουθεί τις εξελίξεις της αρχαιολογίας και όχι μόνο, καθώς οι ξεναγοί οφείλουν να γνωρίζουν όχι μόνο το παρελθόν αλλά και το παρόν της περιοχής που ξεναγούν.
Για τις διάφορες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν κατά καιρούς, η κυρία Σφακάκη αναφέρθηκε στη διαμόρφωση των αρχαιολογικών χώρων αλλά και στην πρόσβαση σε αυτούς, η οποία πολλές φορές είναι ιδιαίτερα δύσκολη.
Κλείνοντας η κυρία Σφακάκη, αναφέρθηκε στις τεχνολογικές εξελίξεις που μπορούν να διευκολύνουν το έργο του ξεναγού, όπως είναι για παράδειγμα, η χρήση ακουστικών που επιβλήθηκαν μετά την πανδημία covid-19, τα οποία δίνουν δυνατότητα σε πολυπληθείς ταυτόχρονες ξεναγήσεις αλλά και η χρήση των e-files σε χώρους που δεν είναι επισκέψιμοι. Πληροφορίες, δηλαδή, που μπορούν να λάβουν οι επισκέπτες μέσω τεχνολογικών μέσων που χρησιμοποιούνται στην υπηρεσία της ξενάγησης, όπως είναι τα tablets.
Ας ακούσουμε τα όσα πολύ ενδιαφέροντα μας είπε:
