Politica 89.8
Aurinkomatkat και TUI ακυρώνουν τα ταξίδια από Φινλανδία προς Κρήτη
Η απόφαση της Φινλανδίας να επαναφέρει τους ταξιδιωτικούς περιορισμούς για αρκετές χώρες που θεωρούσε για μήνες ασφαλείς προορισμούς, συμπεριλαμβανομένων της Ελλάδας, της Κύπρου, της Γερμανίας και των σκανδιναβών γειτόνων της, για να σταματήσει η εξάπλωση του COVID-19, προκάλεσε, όπως αναμενόταν άλλωστε, δυσμενείς επιπτώσεις για την Κρήτη.
Άμεση ήταν η αντίδραση από δύο σημαντικούς tour operators: Aurinkomatkat και TUI, που ανακοίνωσαν την ακύρωση των ταξιδιών προς Κρήτη και Ρόδο που ήταν προγραμματισμένη για τις ερχόμενες εβδομάδες. Μάλιστα, η Aurinkomatkat ανακοίνωσε ότι ακυρώνονται τα ταξίδια έως τις 9 Οκτωβρίου, ενώ οι ακυρώσεις της TUI αφορούν το χρονικό διάστημα έως τις 7 Σεπτεμβρίου.
Αναλυτικά:
Συγκεκριμένα, η Aurinkomatkat εξέδωσε ανακοίνωση, με τίτλο «Οι περιορισμοί ταξιδιού επηρεάζουν τα ταξίδια τον Αύγουστο, τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο», στην οποία αναφέρει τα εξής:
«Λόγω των ταξιδιωτικών περιορισμών από τις αρχές, θα ακυρώσουμε τα ταξίδια στην Κρήτη και τη Ρόδο μέχρι τις 9 Οκτωβρίου. Οι πελάτες που βρίσκονται σήμερα σε ελληνικά θέρετρα θα επιστρέψουν στη Φινλανδία κατά την αρχική ημερομηνία επιστροφής, υπό την προϋπόθεση ότι η επιστροφή δεν είναι αργότερα από την Τρίτη 25 Αυγούστου. Τις επόμενες μέρες, θα είμαστε σε επαφή από την έγκαιρη επιστροφή των πελατών των οποίων η επιστροφή είναι αργότερα από την Τρίτη 25 Αυγούστου.
Θα ακυρώσουμε επίσης ταξίδια στις αρχές Οκτωβρίου στη Μαδέρα, στις ακτές της Αττάλειας και στις Καναρίους Νήσους στις 9.10 μέχρι 10.10. και τα επόμενα ταξίδια θα πραγματοποιηθούν σύμφωνα με τις τρέχουσες πληροφορίες και θα υπόκεινται σε πολιτική αλλαγής και ακύρωσης κατά τη στιγμή της κράτησης του ταξιδιού. Αποφάσεις σχετικά με την εκτέλεση των ταξιδιών του Οκτωβρίου θα ανακοινωθούν στις αρχές Σεπτεμβρίου.
Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να αναβάλλουν την ώρα του ταξιδιού τους και να αλλάξουν τον προορισμό ή να πάρουν την τιμή του ταξιδιού πίσω. Θα στείλουμε στους πελάτες πιο λεπτομερείς οδηγίες για αλλαγή του ταξιδιού ή επιστροφή χρημάτων το αργότερο την Πέμπτη 20.8.
Οι συστάσεις των αρχών και η ανάπτυξη της κατάστασης του κορωνοϊού σε διάφορους ιστότοπους επηρεάζουν τις αποφάσεις μας να οργανώσουμε ταξίδια. Λυπούμαστε που για ορισμένους από τους πελάτες μας οι πληροφορίες σχετικά με το ακυρωμένο ταξίδι έρχονται την τελευταία στιγμή ή το ταξίδι διακόπτεται.
Δυστυχώς, η εξυπηρέτηση πελατών της Aurinkomatkat είναι επί του παρόντος κορεσμένη. Ελπίζουμε οι πελάτες να μην στέλνουν πολλά μηνύματα για την ίδια κράτηση, καθώς θα προκαλέσει περαιτέρω συμφόρηση στην εξυπηρέτηση πελατών μας».
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ TUI
Στην ανακοίνωσή της, η TUI σημειώνει ότι ότι «σύμφωνα με νέα ανακοίνωση της φινλανδικής κυβέρνησης, από τις 24 Αυγούστου 2020, οι ταξιδιωτικές προτάσεις αλλάζουν για την Ελλάδα, μεταξύ άλλων. Θα ακολουθήσουμε αυτές τις προτάσεις και θα ακυρώσουμε τα ταξίδια διακοπών μας στην Κρήτη και τη Ρόδο έως τις 7 Σεπτεμβρίου 2020. Αυτό ισχύει και για τις αναχωρήσεις αυτής της εβδομάδας. Είμαστε σε επαφή με τους πελάτες μας των οποίων τα ταξίδια υπόκεινται σε ακυρώσεις και θα προσφέρουμε τη δυνατότητα να αναβάλουμε το ταξίδι διακοπών, διαφορετικά το ταξίδι θα ακυρωθεί αυτόματα και ο πελάτης θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων».
