Λόγω της αυξανόμενης ανησυχίας για την εξάπλωση του ιού COVID-19, με αίσθημα ευθύνης και σεβόμενο την ανάγκη προστασίας των επισκεπτών και των εργαζομένων του, το Διοικητικό Συμβούλιο του Μουσείου Καζαντζάκη αποφάσισε αναστολή λειτουργίας των χώρων του που συνδέονται με υπηρεσίες κοινού, δηλαδή της Μόνιμης Έκθεσης, της Βιβλιοθήκης, του Πωλητήριου και του Αναψυκτηρίου, από τις 15 έως τις 31 Μαρτίου 2020. Μετά την ημερομηνία αυτή η απόφαση αναστολής θα επαναπροσδιοριστεί με βάση τα νέα δεδομένα και τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών.
Τα γραφεία του Μουσείου θα λειτουργούν κανονικά σε αυτό το διάστημα, από Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00 π.μ.-3.00 μ.μ., εκτός εάν υπάρξει αλλαγή των δεδομένων, οπότε θα βγει νεότερη ανακοίνωση.